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Scegli Acea Energia come fornitore di luce e gas: siamo qui per offrirti un'esperienza di fornitura di energia semplice, sicura ed efficiente. Siamo pronti ad assisterti in ogni fase del processo di fornitura: dalla nuova attivazione, al subentro, alla voltura, o cambio fornitore.

Nuova attivazione

Se hai appena traslocato o stai per farlo e hai trovato un punto di fornitura già allacciato alla rete ma mai attivato.

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Subentro

Se il contatore nella nuova casa è presente ma l'erogazione dell'energia è stata disattivata e vuoi riattivare la fornitura di luce e/o gas.

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Voltura

Se ti stai trasferendo e vuoi cambiare l'intestazione di una fornitura di luce o gas già attiva senza alcuna interruzione.

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Cambio fornitore

Diventa nostro cliente con una delle nostre offerte luce e gas adatte alle tue abitudini di consumo. Il nuovo contratto sostituirà automaticamente quello precedente.

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La tua bolletta

Questa sezione racchiude tutte le operazioni e i servizi relative alla bolletta luce e gas.

> Leggere la bolletta

> Bolletta web

> Modalità di pagamento

> Autolettura

> Duplicato bolletta

> Tariffe e indici

Il tuo contratto

Scegli l'operazione giusta per gestire il tuo contratto luce e gas con Acea Energia.

> Modifica dei dati anagrafici

> Modifica della potenza

> Informazioni segnalazioni e reclami

> Esercita il diritto di ripensamento

> Cessare il contratto

Assistenza pagamenti

I servizi che ti aiutano in caso di difficoltà nei pagamenti delle tue bollette luce e gas.

> Rateizzare la bolletta

> Ritardo pagamento e riattivazione fornitura

> Rimborsi

Assistenza tecnica

Per ricevere supporto tecnico relativo a segnalazioni o guasti sulla tua fornitura luce e gas.

> Segnalazioni e guasti

> Spostamento contatore

> Verifica contatore

Controlla i tuoi dati

Se hai scelto di ricevere la bolletta in formato cartaceo, l’indirizzo postale per il recapito delle bollette potrebbe essere differente rispetto all'indirizzo di fornitura. Controlla la correttezza dei tuoi recapiti nell’Area Personale oppure contatta il nostro Servizio Clienti per tenere sempre aggiornati i tuoi dati.

Consigli utili

Facciamo luce sulle truffe

Il nostro supporto per riconoscere subito i nostri operatori di call center e i nostri agenti di vendita porta a porta. Ogni giorno ci impegniamo a garantire qualità e trasparenza.

Risparmio energetico

Una guida per scoprire i comportamenti virtuosi che ti aiutano a tenere sotto controllo i tuoi consumi luce e gas e prevenire eventuali sprechi.

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